Destek

Komşu Yardım uygulaması ile ilgili sorularınız ve sorunlarınız için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Uygulamaya nasıl kaydolabilirim?

Uygulamayı indirdikten sonra "Başla" butonuna tıklayarak telefon numaranızı girin. SMS ile gelen doğrulama kodunu girerek kaydınızı tamamlayabilirsiniz.

Adresimi nasıl belirleyebilirim?

Kayıt olduktan sonra uygulama size mahalle, sokak ve bina bilgilerinizi soracaktır. Bu bilgileri doğru girerek mahallenizdeki yardım taleplerini görebilirsiniz.

Yardım talebimi nasıl oluşturabilirim?

Ana ekrandaki "+" butonuna tıklayarak yeni bir yardım talebi oluşturabilirsiniz. Talebinizi kategorileyerek, başlık ve açıklama ekleyerek paylaşabilirsiniz.

Güvenlik konusunda endişelerim var, ne yapabilirim?

Uygulamamızda kullanıcıların kimliklerini doğrulama seçeneği bulunmaktadır. Ayrıca her yardım sonrası karşılıklı değerlendirme sistemi ile güvenli bir ortam sağlamaya çalışıyoruz.

Bir kullanıcıyı nasıl şikayet edebilirim?

Bir kullanıcının profiline giderek "Şikayet Et" butonuna tıklayabilirsiniz. Şikayetiniz en kısa sürede incelenecektir.

İletişim

Diğer sorularınız için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

E-posta

destek@komsuyardim.com

Uygulama İçi Destek

Uygulama içindeki "Destek" bölümünden bize ulaşabilirsiniz.

Sosyal Medya

@komsuyardim