Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 07.10.2025

Komşu Yardım olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini çok ciddiye alıyoruz. Bu gizlilik politikası, uygulamamızı kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve kullanıcı haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Kişisel Bilgiler

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• Adres bilgileri (mahalle, sokak, bina bilgisi)
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
• Kısa biyografi (isteğe bağlı)

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz bilgileri (cihaz modeli, işletim sistemi)
• IP adresi
• Kullanım istatistikleri
• Konum bilgisi (mahalle seviyesinde)

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Uygulamanın temel işlevlerini yerine getirmek
• Kullanıcıların birbirleriyle iletişim kurmasını sağlamak
• Güvenlik önlemlerini uygulamak
• Uygulama performansını artırmak
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kullanıcı bilgileri aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Kullanıcının açık izni olması durumunda
• Yasal zorunluluk olması halinde
• Güvenlik tehditlerine karşı koruma amacıyla
• İstatistiksel analizler için anonimleştirilmiş veriler halinde

4. Güvenlik Önlemleri

Kullanıcı bilgilerini korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Verilerin şifrelenerek saklanması
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• KVKK ve uluslararası veri koruma standartlarına uyum

5. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilerin açıklanmasını isteme
• Verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini isteme
• Verilerin üçüncü kişilere aktarılmasını isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesini isteme

6. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

7. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve belirtilen tarihte yürürlüğe girecektir.

8. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

E-posta: destek@komsuyardim.com